agri-video-system.com Visionaute Partenaire des Eleveurs Groupe Visionaute 30ans

Questions / Réponses

Les reponses aux questions frequement posé par nos client.

ouvrirSuis-je obligé d’avoir une connexion Internet au bâtiment ?

Non, dès lors que la maison se situe dans un rayon de 7 km (max) du bâtiment, il sera possible de réaliser une liaison par pont wifi 7 km (voir conditions).

ouvrirQuel est le débit minimum nécessaire pour recevoir une image via ADSL ?

Le débit montant devra être supérieur ou égal à 0.25 mégas. Plus le débit sera élevé, meilleures seront la qualité et la fluidité des images.

ouvrirSuis-je obligé d’avoir internet à la maison pour recevoir les images sur supports numériques ?

Non, car il est possible d’installer un routeur directement à la maison relié à la caméra par câble ou pont wifi.

ouvrirLes liaisons par antenne sont-elles autorisées ?

Oui, toutes les liaisons sans fil Visionaute (analogique sur la tv ou numérique sur ordinateur) sont homologuées. Les certificats sont téléchargeables sur le site internet.

ouvrirPourrai-je toujours recevoir les images sur mon téléviseur, malgré la TNT ?

Oui, la réception restera toujours possible grâce aux prises péritel ou rca et aux modulateurs analogiques ou numériques.

ouvrirAi-je besoin d’avoir un abonnement Internet spécifique ?

Non, La plateforme ivisionaute.com n’a pas besoin d’adresse d’IP fixe. Un abonnement pro n’est donc pas obligatoire.

ouvrirSuis-je sûr de pouvoir être dépanné après la garantie ?

Depuis 30 ans, Visionaute privilégie l’évolutivité de ses gammes. La société gère un stock important de pièces détachées pour pouvoir réparer et faire évoluer ses installations sans avoir à tout changer.

ouvrirSi je change d’ordinateur ou de box, dois-je prévoir une intervention sur site ?

Non, car grâce à Internet, Visionaute peut prendre la main à distance et reprogrammer les paramètres.

ouvrirDois-je payer un abonnement à Visionaute ?

Non, votre installation vidéo est hébergée gratuitement sur notre plateforme ivisionaute.com et les services sont garantis 1 an. Après cette période, vous avez la possibilité de souscrire un abonnement annuel qui vous assure la mise à jour des logiciels et paramétrages en ligne (coût 59€ HT par an) en cas de remplacement de votre Box ou de changement d’ordinateur ou téléphone.

ouvrirSi ma ligne téléphonique ne permet pas le haut débit, puis-je utiliser Internet Satellite ?

Oui, si le fournisseur d’accès fournit une adresse IP fixe ou nous communique les paramètres requis.

ouvrirEst-ce que Visionaute est compatible avec tous les opérateurs Internet ou téléphoniques ?

Oui, Visionaute fonctionne avec tous les grands opérateurs nationaux tels qu’Orange, SFR, Bouygues, Free et certains Wimax et satellite (voir conditions dans question précédente)

ouvrirPour recevoir les images sur mon GSM, dois-je avoir un abonnement et un téléphone spécifique ?

Oui, il faut être équipé d’un Smartphone avec système d’exploitation Iphone ou Androïd et avoir souscrit un abonnement Internet connexion 3G, 3G+ ou 4G. Attention, la réception se fait sous réserve d’être dans une zone couverte par un opérateur ou en wifi sur une box internet. Pour l’application Androïd, vérifier les conditions de réussite de l’application sur le bon de commande concernant les configurations requises pour le smartphone.

ouvrirSi mon alimentation est en 380V, puis-je faire une liaison par courant porteur entre la maison et le bâtiment ?

Oui, à la condition que les prises connectées aux courants porteurs soient sur la même phase et que la ligne électrique reliant les deux points n’excède pas 200 m de câble.

ouvrirPuis-je recevoir les images sur un Mac ?

Oui, cela fonctionne avec les dernières générations de Mac si équipés des systèmes d’exploitation Mac OSX Snow Léopard et OSX lion. Vous disposez alors d’un utilitaire « bootcamp » qui permet d’installer un système d’exploitation Windows. Il existe aussi l’alternative d’utiliser Parallels desktop qui permet de faire fonctionner les deux systèmes d’exploitation en même temps (attention coût supplémentaire à prévoir).